SUpport

Goede ondersteuning bij uw vragen

Als u tijdens uw dagelijkse werk vragen krijgt over de Admicom software, dan staat u er niet alleen voor. Op Mijn Admicom hebben wij voldoende lesmateriaal voor u beschikbaar. Mocht u er dan niet uitkomen, dan helpen onze supportspecialisten u daarna graag verder. Voordat zij voor u aan de slag gaan, bepalen zij of onze helpdesk u verder kan helpen. Of dat uw vraag opgepakt wordt door één van onze consultants. Zodat u goede ondersteuning krijgt bij uw vragen.

Stel een vraag via Mijn Admicom

Stel uw vraag via Mijn Admicom

U stuurt uw vragen voor onze helpdesk eenvoudig via Mijn Admicom. Wij verzoeken u om uw vraag zo uitgebreid mogelijk te beschrijven, het liefst ondersteunt met schermafbeeldingen. Zo hebben wij voordat wij contact met u opnemen een duidelijk beeld waar wij u mee kunnen helpen. Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op. De responstijd van onze helpdesk bedraagt één werkdag. Mocht er ondersteuning nodig zijn van andere afdelingen, dan kan er meer tijd nodig zijn.

Optimalisatiescan Admicom dienstverlening

Delen van kennis

Wanneer u werkt met de software van Admicom, heeft u toegang tot uw eigen klantenportaal ‘Mijn Admicom’. Op Mijn Admicom vindt u allerlei veelgestelde vragen met bijbehorende antwoorden en bekijkt u handige instructievideo’s. Daarnaast leest u op Mijn Admicom werkinstructies en uitgebreide handleidingen, vindt u er het laatste nieuws over Admicom, kunt u bestellen in onze webwinkel en vindt u er release notes van elke software update.

Waar kunnen we u nog meer mee ondersteunen?

sjablonen klein 4